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广电网络“装维营一体”的网格化管理模式建设被引量：2

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摘要随着三网融合的推进,广电业务由垄断走向竞争,企业结构、管理运营必然需要发生深刻变革。"装维营一体"的网格化管理模式,将企业目标市场细分,客户服务从"多对多"模式转变为"一对多"模式,专人专岗为客户提供全流程的服务。

作者赖江红

机构地区广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

出处《广播电视信息》 2017年第1期47-50,共4页 Radio & Television Information

关键词装维营一体网格化广电网络

分类号 TN948 [电子电信—信号与信息处理]

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