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浅谈烟草商业企业的“客户关系管理”

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摘要近年来，我国市场经济建设已逐步完善，烟草行业面临的形势也发生了深刻的变化。随着关税的减让、消费税的增加、全国控烟力度的加大以及我国政府加入世贸组织有关承诺的逐步兑现，卷烟短缺转为相对过剩，市场由卖方市场变为买方市场，

作者孟艺琼

机构地区永州市烟草公司零陵区分公司

出处《中国经贸》 2016年第21期38-38,共1页 China Global Business

关键词客户关系管理烟草商业企业市场经济建设烟草行业世贸组织相对过剩买方市场卖方市场

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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中国经贸

2016年第21期

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