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真情服务的根本在于提高效率

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摘要 一年一度的春运即将拉开大幕,选择民航出行的旅客看重的最关键因素非"快捷"莫属,"快"的背后是民航各单元间的通力配合和协作。因此,一个高效的民航运行系统是大众感知民航真情服务的关键。
作者 刘波
出处 《空运商务》 2016年第12期14-16,共3页 Air Transport & Business
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