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创新服务在门诊注射室护理管理中的应用

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摘要 目的探讨创新服务在门诊注射室护理管理中的应用效果。方法在我院门诊注射室护理管理中实施创新的护理管理模式,具体措施有层级培训、质控管理与文化建设等,并对实施前后的效果进行了总结分析。结果实施创新服务护理管理模式后,患者的护理满意度评分为(98.64±1.26)分,较实施前的(90.18±1.63)分,差异有统计学意义(t=46.357,P<0.05)。结论门诊注射室采用创新服务护理管理模式,护理管理工作更加科学合理,缩短了患者治疗时间,提高了护理工作质量和患者对护理工作的满意度。
作者 马翠霞 骆淦
出处 《内蒙古医学杂志》 2016年第10期1274-1275,共2页 Inner Mongolia Medical Journal
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