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质检机构客户管理模式流程再造 被引量:1

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摘要 重新评估生产、业务流程中每一个活动对组织运营的价值贡献,对流程重新设计,不要求每个环节都是最优的,追求的是整体流程最优化。
作者 余敏
出处 《中国质量技术监督》 2017年第2期55-57,共3页 China Quality Supervision
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