如磐坚守不忘初心 提升服务再踏征程

一直以来，北京分行历届党委积极践行“以客户为中心”服务理念，将窗口服务改进作为一项重点工作，举全行之力推进窗口服务提升。2016年，该行认真落实总行党委战略要求，全面启动“服务面貌专项整治季”活动，推动整体服务质态进一步提升。