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“微笑服务”不过是缘木求鱼

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摘要 最近有一则新闻,西安市公安局组织多名民警赴五星级酒店学习“微笑服务”,起因是其下辖某派出所被媒体曝光存在服务态度差问题,比如,民警回答办事群众的问题时没有耐心,令一名想要落户的硕士生奔波20余次等。
作者 王庆峰
出处 《精神文明导刊》 2017年第2期6-6,共1页 Spiritual Civilization
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