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云广播系统开启农电服务新模式
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摘要
选题理由理由一:客户有需求国网山东郯城供电公司服务范围内农村客户占比90.33%。近年来,随着农村客户生活水平的日益提高,对电的需求和依赖程度越来越高,也对我们的服务提出了更高的要求。通过95598、12345、营业厅、台区电工及客户来访等客户诉求渠道,统计分析得知,客户目前最关心的是“怎么停电了,什么时间来电”“停电这么长了,
作者
颜廷学
机构地区
国网山东郯城县供电公司
出处
《农电管理》
2016年第12期22-24,共3页
Rural Power Management
关键词
服务
广播系统
农电
供电公司
统计分析
客户
生活水
营业厅
分类号
TM92 [电气工程—电力电子与电力传动]
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农电管理
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