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精益管控 实现农网工程建设“零投诉”
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摘要
国网江苏淮安市洪泽区供电公司以“少停电、用好电”为目标,紧扣农网项目管控流程,认真梳理分析总结往年农网工程建设中客户投诉和意见,做细做实项目前期、实施过程和项目竣工3个阶段工作,通过严格农网项目全过程管控,实现了项目管理制度化、现场施工标准化、作业行为规范化,达到了农网工程建设“零投诉”目标。
作者
张同洲
机构地区
国网江苏淮安市洪泽区供电公司
出处
《农村电工》
2017年第3期6-7,共2页
关键词
客户投诉
农网
工程
管控
江苏淮安市
供电公司
项目管理
现场施工
分类号
TM727.1 [电气工程—电力系统及自动化]
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农村电工
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