“互联网难民”:用互联点亮心灵角落

家住北京市东城区的周先生和老伴儿都有慢性病，需要经常去医院挂号，可用先生即便到得再早，排到窗口都会遭遇无号可挂的尴尬情况。“一次，一个年轻人好心教我用手机挂号，可是我下次操作又记不住了，再找人问，和上次教得不一样，又要重新熟悉、我不得不回到老办法，继续一大早来排队，好在是小毛病，不着急，不要紧的……”