质量控制管理在医院后勤外包服务监管中的实践与思考

在新医疗改革形势下,医院面临着规模不断扩大、设备设施更新换代、就诊量不断攀升、就医环境急需改善等多重矛盾,医院后勤服务外包已成为一个趋势。随着医院后勤社会化程度的不断深入,如何保证外包的后勤服务水平能够满足医院对后勤服务高标准的需求成为重要的管理问题。该文介绍了重庆医科大学附属儿童医院后勤外包服务监督管理的实践经验,以期为医院后勤外包服务质量管理提供一些借鉴经验。