品管圈在提高护工照护操作技术合格率中的应用

目的:探讨品管圈在提高护工照护操作技术合格率中的应用。方法:成立品管圈活动小组,运用品管圈方法对护工照护操作过程中存在的问题进行现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定并实施,将改进前后的照护操作技术合格率进行比较。结果:实施品管圈后,护工照护操作技术合格率由58.3%提高到87.5%,比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:运用品管圈方法能有效提高护工照护操作合格率,提高患者生活照护质量、保证患者照护安全,促进圈员主动参与质量管理的意识和能力。