摘要
笔者有个经历,家人曾两次把手机屏幕弄碎了,第一次好不容易找到市中心的一家品牌手机维修店,收下手机要10天取货,什么毛病要检查才知道,取货时说某某部件坏了,要收取2000多元,当时买部新的同型号手机只要3000多,在怀疑和不满中只能无奈地付钱取货。第二次就不想再修了,准备直接买个新的;无意中听同事说有个手机维修网站很好的,要了名字,上网联系上,店家仔细询问了损坏的情况,说明了上门维修的大约费用，预约好时间；到时工程师就准时抵达，进门第一件事是将一个探头放在准备工作的茶几的一角，然后对着探头出示工作证件，展示要维修的手机，整个维修过程均在探头的监控录像下进行，15分钟，屏幕换好，收费200元，开具发票，收拾好工具，清理好茶几，结束服务。
