电子商务运营服务外包模式、运营经验及绩效研究

文章研究了电子商务运营服务外包模式和运营经验对运营绩效的影响。研究发现:随着运营服务外包程度的增加,效率型外包模式的运营绩效增加;而策略型外包模式下,外包程度对于运营绩效的并不具有显著;策略型外包模式下品牌企业运营经验对于外包程度与绩效的具有正向调节作用,且策略型外包模式下的调节作用大于效率型外包模式。文章结论可为传统企业转型为电商企业提供理论指导。