青岛市崂山区2012—2015年卫生监督举报投诉查处分析及对策建议

卫生监督举报投诉工作是卫生行政部门密切联系群众,接受社会监督的重要方式,也是保证公民对违反公共卫生法律法规行为的检举控告权利的有效方法,在维护消费者利益,整顿和规范市场秩序,发挥群众监督等方面起到了重要的作用。该文对2012—2015年崂山区卫生监督举报投诉受理情况、受理方式、行业分布及存在的问题进行系统阐述分析,并针对发现的问题提出了完善举报投诉工作的意见和建议,为今后确定卫生监督执法工作重点提供了依据。