口碑营销策略对企业发展的重要性

口碑营销对企业的发展至关重要,它决定了企业能否实现持续经营获得最大利润。而口碑营销的关键是产品质量与服务质量,其目的在于建立忠诚顾客群,通过实现顾客满意度和忠诚度,利用忠诚顾客的传播价值来实现企业的美誉度和知名度,所以口碑营销对企业未来发展尤为重要。本文将理论与实际相结合,对口碑营销进行深入研究,使企业口碑营销策略体系得以完备。