人性化管理在骨科护理中的应用

目的:探讨人性化管理在骨科护理管理中的应用效果。方法:将浙江省宁波市第九医院骨科住院部于2015年6月~2016年3月收治的120例患者随机分为对照组和观察组,每组60例。对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上给予人性化护理,比较两组不良护理事件发生率和患者的满意度。结果:观察组不良护理事件发生率明显低于对照组(P<0.05),护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:将人性化护理用于骨科护理,不仅能够改善患者的焦虑、恐惧等不良心理,而且能有效减少护患矛盾,提高患者对护理服务的满意度。