持续质量改进在消毒供应中心的应用

目的:对消毒供应中心应用持续质量改进的方法及效果展开观察与探究。方法:以时间段为依据,将2014年10月至2015年9月作为对照组,在此期间,我院消毒供应中心实施常规管理;此外,将2015年10月至2016年9月作为观察组,供应中心在此期间实施持续质量改进措施。对两组工作人员及相关临床科室工作人员的满意度进行统计与比较。结果:观察组中,消毒供应中心及相关临床科室工作人员的满意度分别为95.2%与88.3%,对照组中工作人员的满意度分别为71.4%与63.3%,两组数据差异明显,P<0.05,有统计学意义。结论:通过在消毒供应中心实施持续质量改进,可实现规范化管理,充分促进服务效率的提高。