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天猫苏宁易购商品质量有问题却不予退货

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摘要 2016年8月28日,本人在天猫商城的苏宁易购官方旗舰店买了一台小米4S手机,收到商品后发现手机有明显的质量问题,无法对其进行充电。于是,我立刻向商家提交了退货申请,苏宁易购的客服回应称,需要本人去小米手机品牌的售后服务店进行榆验,并开具一张检测报告以证明手机确实存在质量问题。但是本人所在地没有小米手机的售后网点,
出处 《消费电子》 2017年第3期25-25,共1页 Consumer Electronics Magazine
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