大数据时代:好的服务是营销,好的营销是服务

服务是苦差事,这显然不是一句假话。做客户服务的人都知道,每个客户的需求千差万别,因此,要想把服务做好,就必须对客户多一些了解,能够洞悉客户需求的真正内涵。当前社会已经进入到了大数据时代,互联网公司在客户服务方面纷纷作出探索,精准服务也进入到了更高的层次。