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如何组建专业的私行客户服务团队

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摘要 一是三级平台,分级维护。由基层网点行长、个人客户经理和大堂经理组成第一级平台,发现客户、挖掘需求,进行专业的分析和产品营销;由支行零售银行业务部作为第二级平台,加强与基础行的沟通,发掘更深层次的商机,做网点的智力支持,给予网点更精确的资产配置;由支行行长作为第三级平台,随时接受咨询,全方位、深层次为客户提供服务建议。二是打造品牌,专业维护。将专业的CFP国际金融理财师等专业人才合理配备到各基层网点,
作者 李洁
出处 《现代金融》 2017年第2期56-56,共1页 Contemporary Finance
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