护士长手册的人文设计与高效应用

在任何一类管理体系的有效运行中,工作记录都是一种有价值的特殊文件,记录内容体现着组织计划的设计与完成的效果,体现着人力资源动态变化与绩效状况。对于护理管理是科室业务运行的管理记录,是护理服务满足标准实现目标的见证,是决策与质量改进的依据,也是上下级沟通的载体,是不断提升科学管理质量的资源财富。