摘要
1月12日,国网北京市电力公司面向全市用户正式推出了“互联网+电力营销服务”智能互动平台。国网北京电力构建的“互联网+购电”服务平台,使居民可以通过网络渠道便捷购电,电费下发平均时长8.6分钟,下发速度较最初缩短一半。推出的“掌上电力”APP电力报修服务,到达和抢修时间较以往分别缩短10分钟和12分钟,大大改善了客户体验、提升了抢修效率。开通的“掌上办电服务”业务,有效减少了客户往返电力营业厅办理手续的次数。
出处
《农电管理》
2017年第1期5-5,共1页
Rural Power Management