品管圈在医院药学管理中的探索与应用

目的对品管圈在医院药学管理中的应用进行研究、分析,以进一步提高医院药学管理的质量水平。方法在我院药学部实行QCC品管圈活动,观察活动前后配方、制剂、摆药所用时间,计算活动前后差错率的发生情况,统计活动前后个体化用药方案设计例数、患者药学咨询次数、参与会诊次数,比较两组数据,考察品管圈在药学部的应用效果。结果活动后配方所需时间以及制剂、摆药所需时间与活动前相比均有所降低(P<0.05);活动后出现的配方、制剂、摆药差错率与活动前相比也有所降低(P<0.05);活动后,个体化用药方案、患者药学咨询量,会诊参与数与活动前相比均有大幅度提升(P<0.05),个体化用药方案增幅达到107.4%。结论品管圈活动后,我院药学部的工作质量得到大幅提升,职工个人工作积极性增加、工作水平也有不同程度的提高。品管圈活动值得临床推广。