基于社会支持理论的医院滞留患者个案研究

近年来,患者滞留医院越来越成为医院比较棘手且必须解决的问题。虽然医院采取各种手段,如借助司法、公安、综治等力量,但仍旧无法有效地根本解决问题。而作为一项专业的综合性服务活动,社会工作以助人自助为核心价值观,强调平等、接纳、个别化和尊重等原则,运用专业的理论、方法与技能介入患者滞留医院问题,尤其是因非医疗相关因素导致的滞留问题,有一定优势。本文以四川省成都市新都区医务社会工作实践为素材,选取了社会工作介入医院滞留患者的典型个案,对介入过程、方法和效果进行了研究。研究发现,社会工作不仅能缓解和消除滞留患者的消极情绪,而且通过支持网络的构建能协助患者形成良好的生活环境和积极的生活态度,从而从根本上解决患者滞留医院的问题。