期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
“315”你的客户都满意吗
下载PDF
职称材料
导出
摘要
每年的315消费者权益日都会让消费者对产品质量和售后服务的关注度升温,并集中爆发对此的不满意。“315”是全民捍卫自-身权益的日子,更是商家接受诚信经营和服务质量大考的时刻。“客户满意”从来都不是一个新名词,美国客户满意嘘指数创始人科罗思·费耐尔博士曾解释道:“之所以这个间会被步负繁提起,是因为满意的客户是企业的一种真实无形的经济资产,而让客户满意的真相,无非就是质量和服务”。
作者
朱健艺
出处
《计算机与网络》
2017年第5期75-75,共1页
Computer & Network
关键词
客户满意
消费者权益
售后服务
产品质量
服务质量
诚信经营
创始人
资产
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
朱健艺.
“315”来了 你的客户都满意吗[J]
.计算机与网络,2017,43(6):77-77.
2
薛莲.
管理会计的特征及对企业管理的作用[J]
.现代商业,2013(14):219-219.
3
朱海玉.
企业财务风险形成原因及防范对策[J]
.财会学习,2016,0(20):71-71.
被引量:2
4
中小企业新标准增设微型企业[J]
.中国政府采购,2011(7):8-8.
5
大路.
"城市形象"放大[J]
.中国地产市场,2003(6):62-68.
6
栗匀.
“企鹅”的风险[J]
.中国经济信息,2010(19):62-63.
7
兰红.
向左抑或向右[J]
.商业时代,2005(8):4-5.
8
诺贝尔经济学奖与中国经济[J]
.经济研究信息,2012(10):29-30.
9
张建华,林飞.
SNA与SEEA的环境资产比较分析[J]
.统计与信息论坛,2002,17(1):58-63.
被引量:10
10
唐蓓蕾.
企业治理的结构因素分析[J]
.上海企业,2007(1):61-63.
计算机与网络
2017年 第5期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部