摘要
目的探讨人文关怀在妇科护理服务中的应用效果。方法随机抽取本科室2014年1月~2014年12月开展人文关怀前的120名患者及2015年1月~2015年12月开展人文关怀后的120名患者作为研究对象,并采用症状自评量表对两组的心理健康状况进行对比。本研究实施的人文关怀是从提高护理人员素质,强化"以人为本、以患者为中心"的人文意识着手,为患者实施人性化服务的一项护理措施。结果与实施人文关怀前相比,实施人文关怀后的患者在护理满意度和心理健康水平方面均更高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论人文关怀提高了住院患者的满意度及心理健康水平,将人文关怀融入到护理工作中,能更好地体现出优质服务的内涵,提高患者的护理满意度。
