微信在商业银行中应用存在的问题与对策研究

随着互联网金融的迅速发展,用户对金融服务的操作性和便利性有了更高的要求,微信银行在互联网金融这一浪潮中产生,能更好的提高客户的满意度。本文对国有银行、股份制银行、城商行、农商行等银行的微信银行公众号现状进行了分析,并对法律法规缺失、信息安全问题、缺乏个性化的内容等存在的问题提出了相应的对策。