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国内普通邮件业务档案和查验赔偿管理工作流程优化探析
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摘要
文章针对目前国内普通邮件业务档案和查验赔偿管理存在的问题,分析了问题形成的历史原因,从档案管理方式、人员设置、工作安排等角度提出了优化国内普通邮件业务档案和查验赔偿管理工作流程的举措。
作者
柳志光
机构地区
中国邮政集团公司江苏省分公司
出处
《邮政研究》
2017年第2期41-42,共2页
Studies on Posts
关键词
业务档案
查验赔偿
信息化
客户服务
成本
效率
分类号
F618 [经济管理—产业经济]
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