电子文件的全面质量管理概述

全面质量管理(即TQC理论)强调"全过程的质量控制"、"全员参与管理"、"全要素的质量控制"。曾有人建议将全面质量管理的思想引到档案管理工作中,并达到质量控制的预期效果。电子文件管理作为现代档案学的一个重要分支,其生产、运行、管理活动和其他社会实践一样,也追求这种预期的效果。由于电子文件有其自身的特殊性,其全过程的管理原则、前端控制原则等更加强调了电子文件管理需要全面质量控制。