人性化服务在病案复印中的价值探讨

病案复印是病案管理工作中的一个服务窗口,通过人性化服务,使患者在病案复印前、复印中,复印后都能得到人性化的全方位服务,用人性化服务展现"让病人满意"的服务宗旨,建设人民满意医院。