信访举报业务之有问有答（二）

近期，本刊记者采访了信访室部分同志，请他们就如-何做好信访举报相关业务工作谈认识谈体会。本期就如何筛选问题线索，如何加强信访举报信息工作，如何提升信访举报干部的履职能力等内容答疑解惑，以飨读者。