装修押金引争议 物业该不该扣罚押金

北京张先生：买了新房，入住之前先交了2400元的装修押金，装修结束后物业公司收取了327元的装修管理费以及247元的垃圾清运费（7个房间，21元／问，拆了一个小墙角增加100元清运费），其余的退回了。但是，事后物业公司也并没有解释装修管理费和垃圾清运费的定价标准。我的邻居更冤枉，装修结束后，物业公司不仅扣除了垃圾清运费和装修管理费，同时还收取了300元的楼梯磨损费。