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基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究

基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究
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摘要 随着网络技术的飞速发展和医疗行业信息化建设的深入,IT在医疗行业的应用越来越多,应用越来越复杂。医疗业务对IT的依赖性越来越高。医院信息部门的压力也越来越大。"管好网络,管好机房,管好应用"看起来很简单,做起来却很棘手。本文结合安庆市立医院实际,针对信息服务管理中存在的问题,进行了讨论,发表了自己的一些看法。 Along with networking's swift development and medical profession informationization construction's thorough,IT are getting more and more in medical profession's application,the application is getting more and more complex.The medical service is getting higher and higher to the IT dependence.The hospital information department's pressure is also getting bigger and bigger."manages well the network,manages well the engine room,manages well the application" to look like is very simple,does is very actually thorny.This article links to the Anking municipal hospital reality,has the problem in view of the information service management,has carried on the discussion,has expressed own some views.
作者 柳宇 邹能峰
机构地区 安徽农业大学
出处 《改革与开放》 2009年第5X期91-92,119,共2页 Reform & Openning
关键词 ITIL 信息服务管理 流程 TIL information service management flow
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