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旅游企业绩效评估:主观偏误与规避思路

旅游企业绩效评估:主观偏误与规避思路
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摘要 在旅游企业中,即使再好的绩效评估系统,也会由于评估者主观因素,造成各种各样的偏误,而要规避这些主观偏误,需要旅游企业采取培训培训者、实行360度绩效评估和加强沟通的思路。 In Tourist business, even if good achievements appraisal system, also because the valuator subjective factor, will create variously leaning harms, but must dodge subjectively these harms, will need the Tourist business to adopt training train, to implement 360 degrees achievements to appraise and to strengthen the communication the mentality.
作者 楼林菊
出处 《改革与开放》 2009年第6X期54-54,56,共2页 Reform & Openning
关键词 旅游企业 绩效评估 主观偏误 思路 The Tourist business achievements appraisal subjective harms the mentality
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参考文献3

  • 1Alchian Armen A,Demsetz Harold.Production, Information Costs and Economic Organization[].The American Economist.1972
  • 2Schitt N,Borman W.Personnel Selection in Organizations[]..1993
  • 3Bernardin H J,Kane J S,Ross S, etal.Performance appraisal design,development,and imple- mentation[].Handbook of Human Resource Manngement.1995

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