相知多年 值得托付——中国人寿在保险品牌中突围

消费者在每累积一次满足的体验记忆时,都会提高对其品牌的期待,也更可能持续地花费更多的金钱去购买该品牌。因此,透过品牌的接点(体验媒介),提供丰富的「品牌体验」,是提高对其品牌忠诚度的正确方法。结合保险行业以及中国人寿品牌现状的分析和消费者调研的结果,中国人寿得出了品牌核心的概念,"相知多年值得托付"。