摘要
长期以来,由于政策的保护,本土金融业相对其他行业而言并没有实现真正的市场化经营。近两年来,伴随政策的不断调整和市场的逐步开放金融业竞争加剧,尤其是银行业的竞争更是日趋激烈。在激烈的竞争中,各银行纷纷打出“服务牌”,提高各自服务水平,力图确保各自在市场中的地位。专家指出,银行作为服务机构,服务水平无疑将决定其在市场上的表现,近两年来本土银行的“服务牌”虽然打得很好,但是普遍还没有形成真正的核心竞争力。
出处
《声屏世界(广告人)》
2005年第6期104-104,共1页
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