品管圈活动在提高骨科病人出院指导掌握率中的应用

我科于2015年6月成立品管圈“同心螺钉圈”小组,针对骨科患者出院指导内容掌握的不足出院后早期下床负重造成钢板螺钉断裂,引起医疗纠纷及赔付,利用品管圈的手法加以分析改进,取得较好效果,现报告如下。1资料与方法1.1活动背景近年来随着整体医疗救治技术的改善,使得许多骨折患者得到了开放手术内固定治疗,但随之而来的术后钢板螺钉或钢针断裂情况已非罕见,据国内外相关文献报道,接骨钢板断裂发生率在美国为8%;在国内为4%,我院骨科从2012—2015年有7例病人出院后自行下地、负重等活动在术后1～6个月内发生钢板、螺钉断裂导致再次入院，引发医疗纠纷及赔偿。我科为了更好地促进护理管理的规范化、标准化、统一出院指导宣教标准，提升护理服务品质，于2015年6月成立“品管圈”小组。