价值创造中的残酷真相:售价3美元的汉堡 真实成本接近30美元

旧商业文明关注利润和股东利益最大化,而新商业文明格局下企业更关注与社会、环境、用户、员工的关系。企业不通过攫取公众、社区、社会、自然环境和后代的利益来获取利润,而是反过来为他们谋福利。这才是真正的价值创新的本质——它何时、在什么地方生根,经济繁荣就在什么地方出现。盲目增长是薄价值、低质量的增长,智慧增长是厚价值、高质量的增长。盲目增长的目标是股东价值的最大化,而智慧增长则最大程度地消除经济危害,使结果最优。