“爱兵如子”与“令行禁止”:情感管理与制度管理结合之道

各行各业的管理都离不开带有“以人为本”特点的情感管理与力求严格规范的制度管理的结合运用。作为领导者，既要掌握好面向下属进行情感管理时的方法技巧，也要控制好实施制度管理的效用尺度。