保护消费者的“快递权益”

近些年来,由于网络经济的蓬勃发展,电子商务成为了人们生活中的一部分,作为电子商务最末端的环节,快递成为了从虚拟到现实的桥梁。电子商务的发展给快递行业带来了巨大的市场空间。然而,快递行业的迅速崛起,使得相对滞后的法律规范无法对其进行严密的监管和制约,进而致使快递行业的服务质量低下,导致侵犯消费者合法权益的情况时有发生。