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莒县人民医院：用“心”给患者提供优质服务

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摘要 “大爷，您哪里不舒服？我帮您挂号吧。”走进莒县人民医院，导诊台的导医护士们主动地问候，干净整洁的护士装、标准化的礼仪服务、热情的微笑，宛如一阵清风吹进患者的心田……

作者单宗沂张守旗

机构地区莒县人民医院

出处《山东卫生计生》 2016年第9期44-45,共2页

关键词县人民医院礼仪服务患者导医护士标准化

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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山东卫生计生

2016年第9期

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