高校非官方微信公众号现状分析与管理建议——基于广州大学城五所高校的实证分析

随着移动时代的快速发展,微信公众号逐渐成为大学生传递信息和表达思想的重要平台。相对于官方微信公众号,非官方微信公众号表达思想更加自由方便。根据对非官方微信公众号的调查显示,非官方微信公众号的用户总体满意度一般、推送内容质量不高、服务功能存在错位、互动功能不够完善、学生通过非官方微信公众号表达意见的意愿不高。在比较高校官方微信公众号与非官方微信公众号特点的基础上,发现非官方微信公众号存在运营主体专业化程度低、运营资金缺乏、推送内容原创性低、服务功能不够完善等不足,最后从运营主体、推文内容、服务功能和互动方式等方面提出管理建议。