正视客户投诉价值,提升供电服务品质

随着“感动式”服务理念不断深入,辽宁电力人早已将“你用电,我用心”的服务承诺内化于心,外现于行。在客户维权意识越来越强烈的今天,作为公司供电服务工作的中间纽带,辽宁电力客户服务中心充分正视客户投诉价值,高度重视客户给予的完善自我的机会,不断完善服务体系。