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国内外乘客满意度研究文献综述
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摘要
本文对国内外满意度研究现状进行了详细分析和梳理,总结了公共交通运输的乘客满意度在国内外应用的现状。根据目前国内满意度研究的发展现状,提出了建议。
作者
余芯璇
机构地区
重庆交通大学经济与管理学院
出处
《江西建材》
2017年第8期174-174,共1页
Jiangxi Building Materials
关键词
乘客满意度评价
文献综述
分类号
F572.73 [经济管理—产业经济]
引文网络
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江西建材
2017年 第8期
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