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优质服务是储蓄工作之根本

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摘要 灌阳县农行第一储蓄所位于灌阳镇的南郊,是1988年才开始营业的新单位。它所处的地理位置和知名度都远不及灌阳镇内的其他金融单位。可这个储蓄所开业以来,储蓄金额直线上升。1989年头两个月完成全年增长任务;半年余额翻两番,年底余额达174.3万元比1988年净增116.87万元。这个所把开展党的宗旨教育作为所里的头等大事来抓,全所四个同志立足本职开展为人民服务活动,千方百计增加储蓄存款。一是开展笑脸服务。对客户上门热情接待,做到进门笑脸迎,出门谢声送。对客户大人小孩一个样、生人熟人一个样、大额小额一个样、小票大票一个样。对储户存款认真清点,一年来退回储户多余的钱50户、金额3450元。二是坚持上门揽储。改变过去单纯等客上门为走访客户。一年来该所上门揽储319户,541,010元。他们白天上班,晚上串单位,到熟人、朋友、亲戚家动员储蓄。营业员卿黎明到县教育部门揽储,取得单位领导的密切配合,160多位教师将七万余元存入该所。所领导带头上门揽储,两位正、副主任分别上门揽储100,040元和151,157元。
作者 蒋增念
机构地区 农行灌阳县支行
出处 《广西农村金融研究》 1990年第3期45-45,共1页
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