电信诈骗案件中的舆情心理机制研究——以徐玉玉案为例

信息安全已经成为信息时代公众的普遍焦虑。在"徐玉玉案件"这类极端个案中,共情效应构成电信诈骗案件舆情扩散的心理机制,从而形成一种群体性恐慌,也使电信诈骗在舆论场从个案关切上升为现象级话题。"徐玉玉案件"引发的舆情走向显现公众逐渐走出情绪化的感性宣泄,而构成近期民间公共意见表达的一个理性范本,但媒体与公众中依然普遍存在的观点偏差也凸显了舆论场亟待走出简约治理的逻辑误区。