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社会呼唤承诺 承诺呼唤规范
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摘要
今年入夏以来,全国各地一些服务行业纷纷推出承诺制,一时间,在社会上引起强烈反响,成为社会和百姓关注、讨论的一个热门话题。 那么承诺制究竟带来了什么?有的文章认为:社会服务承诺是向行业不正之风的最痛处开刀,对症下药,把老百姓反映最多的服务内容量化、细化,公开了服务内容和服务标准,让社会参与监督。曾经模糊的。
作者
毛梦溪
周丽燕
出处
《经济工作导刊》
1996年第10期18-19,共2页
Economic Working Guide Periodical
关键词
社会服务承诺制
服务行业
服务内容
社会参与
出租汽车行业
承诺服务
痛处
服务标准
建设银行
以卖代管
分类号
F12 [经济管理—世界经济]
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经济工作导刊
1996年 第10期
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