消费维权中大数据构建及其应用

大数据由于其蕴含着巨大的科学价值和社会价值而被社会各界认可和关注。在消费维权领域,大数据技术方法的分析运用不仅能够对消费维权工作提供技术辅助与支撑,还能够为政府部门决策提供参考,为消费者提供消费预警及消费安全教育,为商家企业提供消费市场情报。本文在探讨大数据对消费维权作用的基础上,对数据库建设、数据分析能力提升、数据分析结果利用等三个大数据实际运用过程进行了深入分析,并从部门联动、技术支撑与信息安全、人才队伍建设等方面提出了大数据运用的保障对策,以期为相关消费维权部门大数据应用提供参考。