社会化媒体的投资回报率

在过去的几年中，大小企业纷纷将营销力量转向社会化媒体，期望加入社会化行列能够为它们带来可观的利润回报。而实际上，社会化媒体并不像其他的营销手段，ROI通过它制造的影响力而不是利润来衡量。今年，营销人员承诺两者都能实现。让我们来看看，社会和媒体是不是真的迎来了它切实可量的ROI时代。